廠商進入E網通後，點選左邊「申請廠商管理帳號」，進行帳號申請，此地方提供未申請過帳號的廠商進行申請，若廠商有申請過帳號(廠商已有系統管理者)可請廠商帳號管理者，進行新增使用者

廠商若忘記密碼或密碼過期，可以點左邊「業務申辦(系統登入)」功能，再點選密碼忘期或過期的連結，進行密碼解鎖，填完相關資料送出後，系統會發信至使用者信箱(送出後，系統約十分鐘會寄發通知信)，使用者再利用此預設密碼進行登入系統並變更您的密碼

科學園區廠商服務網每年定期進行廠商帳號清查，請各廠商管理者在期限前將已離職、退休、職務調動人員的帳號及權限進行清查及確認，若未能完成此項作業，也會暫時停用廠商管理者帳號。若帳號發生停用，請聯絡廠商帳號管理者；若本身是廠商帳號管理者，請聯絡各園區資訊服務台。

使用者Email的修改方式有兩種

方式一：使用者自行修改：使用者登入廠商服務網後，點選「個人帳號設定>修改個人資料」，畫面會有「電子郵件信箱」欄位可以輸入。
方式二：由廠商帳號管理員修改：管理員登入單一簽入管理系統，點選「帳號及權限管理」功能，畫面會有「電子郵件信箱」欄位可以輸入。

可請廠商管理者或至管理局端開啟廠商單一簽入服務管理中心>「帳號及權限管理功能」進入去查詢

此現象原因為使用者已更改過個人資料，但管理局端尚未進行審核，因此會出現無法重複申請變更。解決方式:需先請管理局審核通過後，變更資料才會生效，廠商也才能再次申請資料變更。

廠商服務入口網站因資通安全考量，登入頁面修正為 https廠商可透過「https://epark.nstc.gov.tw/」登入系統。
目前「http:///epark.nstc.gov.tw」 已強制重新轉址至「https:///epark.nstc.gov.tw/」。

已於104年1月1日起變更廠商密碼到期日為六個月。

進入廠商端點選右上方個人資料設定，更改管理者，當管理者變更同時也開放新管理者的廠商單一簽入系統權限。

進入廠商端點選「廠商單一簽入服務管理中心」，進入系統後點選「確認帳號使用情形」功能，逐一確認帳號使用情形後，勾選所有帳號資料，再按「更新確認時間」即完成確認帳號使用情形作業。

進入廠商端點選「廠商單一簽入服務管理中心」，進入系統後點選「帳號及權限管理功能」，輸入查詢條件後按查詢，依實際狀況點選「停用」、「啟用」、「刪除」功能。

步驟一：點選「檢視」功能，進入帳號基本資料，可調整帳號資料內容：電子郵件信箱、主管姓名及帳戶類型。
步驟二：點選「權限」功能，進入帳號權限設定畫面，由下拉選單中選取要授予的系統功能清單，不同群組權限會有不同系統功能，勾選要授予的系統功能後按儲存。

瀏覽器需開啟快顯視窗，登入廠商服務入口網才可正常顯示。各瀏覽器開啟快顯視窗方式：